Hexstone（英国）CEO 伊恩·多尔蒂（Ian Doherty）在这里重点介绍公司针对Covid-19的影响所采取的行动，以及对英国紧固件市场的未来意味着什么。
在过去的几年中，英国紧固件市场一直不景气，这是由于经济增长缓慢所致，而经济增长又受到了英国脱欧，全球经济放缓以及过去几个月中冠状病毒的巨大影响以及采取遏制措施的影响。
尽管英国退欧尚未结束，而且很有可能在2020年底退出与欧盟的过渡安排，但无论是否有贸易协议，冠状病毒是大多数企业面临的紧迫问题。
新冠病毒带来了很多变化，无论是在短期内，还是在更长期内。我们的行业是一个实体供应链，你不能通过互联网连接发送紧固件。我们改造了我们的仓库，使它能够在新冠病毒影响下正常安全运行，这包括安装塑料屏幕，单向系统，交错换班和休息，允许社交距离。随着这些变化的发生和远东供应的恢复，我们已完全恢复了为市场服务的能力。
以办公室为基础的业务发生了更大的变化，办公室已经空了，超过90%的办公室员工现在在家工作。远程访问系统和基于internet的电话使我们能够进行这种改变，并与客户保持电话和电子邮件联系。我们的现场销售团队大部分都休假了，客户也不接受实地拜访，尽管销售额下降了，但他们在员工减少的情况下忙于管理业务。随着疫情情况的进展，我预计电话和视频电话会增加，但在传统的销售电话之前可能还需要一段时间。
在Hexstone的交易部门Owlett-Jaton（英国一家五金紧固材料和产品的分销商），我们大量的库存使我们能够保持产品的可用性，再加上我们广泛的业务范围、我们的运营商和我们的虚拟销售办公室，这意味着我们能够在几乎没有中断的情况下保持高水平的服务。我们已做出调整，以支持客户在这些困难时期，降低最低订单要求，并提供直接交货服务，使分销商可以通过我们订购，并将产品直接交付给最终用户。这项服务的接受度一直很高。
从商业角度来看，我怀疑英国市场受到的最坏影响还没有到来。从经济上看，我们似乎正面临衰退，制造业可能受到沉重打击。英国政府的“工作保留计划”缓解了对许多企业的影响，允许它们让员工休假。制造业已经开始裁员，我怀疑，“工作保留计划”的逐步退出，将在2020年下半年带来很多痛苦。经济最终将会复苏，但我担心许多资金不那么充足的企业可能无法生存下去。然而，尽管面临这些挑战，我们仍通过市场投资和新产品，特别是我们的JRP铆钉和铆钉螺母系列，继续为未来而努力。
预测该行业在新冠后的世界将会如何是非常困难的。然而，我相信，我们最近看到的变化很可能会推动长期的变化。我怀疑我们将会看到一些分销商的合并，那些有能力利用技术来降低成本的公司会以牺牲那些不具备这种能力的公司为代价获得成功。分销模式可能会改变，从批发商的角度来看，我可以看到分销商重新调整他们的业务，专注于理解终端用户的需求，并依赖于批发商的直接配送服务。经销商对场地和投资的需求将大大减少，供应链总成本也将降低，从而为最终用户提供更具竞争力的报价。
挑战的时代，但该行业将持续和Owlett-Jaton将在那里支持它。
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